8月3日はハサミの日です。
ホスピタリティのお話…
カーテンの向こう側にいる3人が
ハサミを要求しています。
あなたならどうする？？
…この質問を弊社スタッフミーティングで10名参加のうち9名は「すぐにハサミを取りに行きその方に渡します」との答えが返って来ました。
ひとりだけ、こう発言したのです。
「どんなハサミが必要かわかんないですよね、どんなハサミが必要か、何に使うか、私は聞きます」と。このスタッフは弊社セレモニー部門のリーダーです。
そうです、カーテンの向こう側にいたのは1人は左利きの青年、1人は視覚障害者、1人は幼い子供でした。
私たちサービス業は常に相手の立場や状況を察して柔軟な対応が出来ること。これがホスピタリティの原点だと学びの時間を思い出したハサミの日でした。
8月3日投稿 雨宮知帆子
縁ジェリスト日記117日目〜はさみの日
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雨宮さま、
ハサミの日を教えてくれてありがとう、一つ物知りになりました。8月3日.東條初惠。
ハサミの日から深い話い話を聞きました。ためになります。3日三森
東條さま、三森さま、ハサミの日の今日午後3時増上寺でハサミ供養が行われます。提唱者は美容家の山野愛子さんだそうです。3日雨宮
日々、日常の生活の中で感謝することが大切だと思います。当たり前と思ってしまうことや、このくらいはいいかな、と思ってしまう自分に気づき、恥ずかしく、また深く反省します。はさみの日は、鋏に感謝する日といくことですよね。ありがとうございます。3日誠子
誠子さま、感謝の気持ちは大切ですよね(^^)誠子さんは普段から神社にお参りに行き偉いなぁ、と思います。3日雨宮